Sistemas sob medida em Birigui: quando parar de adaptar a empresa à ferramenta

O que é um sistema sob medida?

É um programa construído para o seu processo: as telas são as suas etapas, os campos são os seus dados, as permissões são as do seu organograma. Nada de campo que não serve e de função que ninguém usa.

Sistema sob medida não é sistema complicado. Na maior parte das vezes ele é mais simples que o de prateleira, porque não precisa atender a mil empresas diferentes ao mesmo tempo.

Quando vale construir em vez de comprar pronto?

Quatro situações justificam construir. Fora delas, ferramenta pronta costuma ser a decisão mais barata, e dizer isso faz parte do trabalho.

• Quando o processo é o seu diferencial competitivo, e padronizá-lo numa ferramenta genérica jogaria fora a vantagem.
• Quando nenhuma ferramenta de prateleira cobre o fluxo sem gambiarra, e a equipe já mantém controles paralelos para tapar o buraco.
• Quando a soma das assinaturas mensais passa o custo de construir, o que acontece mais cedo do que parece.
• Quando o dado precisa ficar sob o seu controle, por exigência do cliente, do setor ou da própria operação.

Por que a planilha para de servir?

Planilha é excelente para pensar e péssima para operar em equipe. Ela quebra sempre nos mesmos quatro pontos, e quem já passou por isso reconhece.

• Quando mais de uma pessoa edita ao mesmo tempo e a versão certa vira discussão.
• Quando o histórico importa e ninguém sabe quem mudou o quê, nem quando.
• Quando é preciso controlar quem pode ver o quê, e a única opção é mandar arquivos diferentes.
• Quando o volume cresce e a planilha começa a travar, corromper ou simplesmente assustar quem depende dela.

Dá para migrar aos poucos, sem parar a operação?

Dá, e é o caminho de menor risco. Migra-se um processo, deixa rodando em paralelo com o jeito antigo até a equipe confiar, e só então desliga o anterior.

Trocar tudo de uma vez é o que costuma dar errado, não por causa do software, mas porque a operação não tem folga para aprender tudo ao mesmo tempo.

De quem é o código e o dado no final?

Seus. O código é tratado como ativo do cliente, entregue com acesso ao repositório e à infraestrutura. O dado é seu do começo ao fim.

Isso está escrito na proposta, antes do contrato. É uma resposta que vale exigir de qualquer fornecedor, não só de nós — ficar sem acesso ao próprio sistema é uma das piores situações em que uma empresa pode se meter.

Como é conduzido um projeto de sistema?

Em sprints curtos com entrega parcial e demo ao vivo, para você ver o sistema funcionando antes de ele estar pronto, não depois. Canal direto com quem está construindo, sem intermediário.

Antes disso, escopo, arquitetura, cronograma e investimento saem documentados. Sem letras miúdas.

A Arca Cod fica em Birigui e atende Araçatuba, Buritama, Penápolis e toda a região, presencialmente quando ajuda e remotamente no resto do tempo.